Kotimaiset hautakivet edulliseen hintaan meiltä

Tietoa sivustosta ja käyttöehdot

• Ostoprosessi

  OSTOPROSESSIN KOKONAISKUVAUS
  Tilaussopimus tehdään aina luonnollisen henkilön nimiin. Tilaajan on oltava hautaoikeuden haltija tai hänen valtuuttama henkilö. Tilaussopimuksessa on myös kuolinpesän nimi.

  Tutustu ennen kiven suunnittelua seurakunnan muistomerkkiohjeistukseen. Tietoja saat seurakunnalta tai hautakirjasta.

  1. TUTUSTU HAUTAKIVIMALLISTOOMME
  Tutustu hautakivimallistoomme ja valitse mieluinen muistomerkki läheisellesi. Suunnitteluohjelman avulla voitte suunnitella toiveenne mukaisen muistomerkin läheisenne hautapaikalle. Luonnoksen avulla voitte ennen tilausta varmistaa, että muistomerkki tulee olemaan juuri ajatustenne mukainen.

  2. MUOKKAA HAUTAKIVEÄ TAI VALITSE DESIGN-KIVI JA TILAA
  Muokkaa hautakiveä halutessasi ja täytä tarkemmat tilaustiedot. Hautakivimallit on tarjolla tietyssä kivilajissa.

  Muokattavissa hautakivimalleissa voit vaihtaa kiven kokoa, valita koristeista ja muokata tekstin ja koristeiden sävyä. Kiven kokoa valitessa huomioi hautapaikan mukaiset kokorajoitukset (niistä voi tiedustella seurakunnalta tai lukea hautakirjasta)
  Haemme seurakunnalta tarvittavat luvat hautakivelle puolestasi

  Tarkempia tilaustietoja ovat mm. hautapaikkatiedot, vainajan tiedot sekä tilaajatiedot.

  3. TILAUSVAHVISTUS
  Saat tilausvahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta sekä laskun hautakivestä tilaussopimuksen mukaisesti. Laskuun ei lisätä toimitus- eikä laskutuslisiä. Lasku on jaettu kahteen erään:
  1. Erä puolet kauppasummasta, jonka maksuaika on 14 päivää; summan maksamalla vahvistat tilauksen jonka jälkeen aloitamme hautakiven valmistuksen. Kysymyksessä on yksilöllinen tuote, joten peruuttamisoikeutta ei ole.
  2. Erä puolet kauppasummasta, kun kivi on asennettu.
  Halutessanne voitte maksaa myös koko kauppasumman kerralla.

  4. HAUTAKIVEN TOIMITUS
  Sovimme seurakunnan kanssa asennusajankohdan. Hautakivi toimitetaan hautapaikalle n. 8 viikkoa ennakkomaksun maksamisesta tai siitä, kun seurakunta antaa luvan hautakiven asennukselle. Yleensä hautakiven asennukset tapahtuu sulan maan aikana kevät/kesästä alkaen.

  5. ILMOITUS ASENNUKSESTA
  Kun kivi on asennettu, ilmoitamme siitä teille sähköpostilla sekä tekstiviestillä. Tällä ilmoituksella toinen erä (puolet) laskusta erääntyy maksettavaksi ja sen maksuaika on 14 päivää ilmoituksesta.

  6. LUPAUKSEMME
  Olet valinnut hautakiven, joka on valmistettu suomalaisesta kivestä Suomessa, laadukkaasti ja ammattitaidolla.

  Mikäli toimitettu tuote poikkeaa tilatusta toimitusehdot huomioonottaen tai tuote on viallinen, korjaamme sen korvauksetta. Mikäli tuote on, kuten tilattu ja ensimmäinen laskun osa on maksettu, tuotteella ei ole palautusoikeutta.

  ---

• Toimitus- ja maksuehdot

  HAUTAKIVIEN TOIMITUSEHDOT
  Kuluttaja-asiamiehen ja Kiviteollisuusliitto ry:n hyväksymät hautakivien yleiset toimitusehdot 10.12.1999 | päivitetty 17.5.2005

  1.Toimitustapa ja -aika
  Toimitus tapahtuu myyjän toimesta seurakunnan tai muun vastaavan viranomaisen osoittamalle hautapaikalle sovittuna ajankohtana ottaen huomioon seurakunnan toimitusaikaa koskevat määräykset.

  2. Tilauksen hyväksyminen ja muuttaminen
  Myyjä hankkii tarvittaessa hautalaitteelle seurakunnan tai muun vastaavan viranomaisen hyväksymisen. Jos viranomainen ei hyväksy tilattua hautalaitetta myyjällä on oikeus toimittaa toinen hautalaite, jonka viranomainen ja ostaja hyväksyvät.

  3. Väri- ym. vaihtelut, mittatoleranssit
  Luonnonkivelle ominaiset värivaihtelut, raidat, täplät tms. eivät tee laitteesta virheellistä.

  Hautalaitteiden mittatoleranssit ovat, ellei kaupan yhteydessä muuta sovita, seuraavat:
  kiven paksuus +/- 10 mm, sahatun ja kiillotettureunaisen kiven korkeus- ja leveystoleranssi +/- 15 mm ja louhittureunaisen kiven korkeus- ja leveystoleranssi +/- 35 mm.

  4. Reklamaatio
  Ostajan tulee ilmoittaa virheestä myyjälle kahden (2) kuukauden kuluessa siitä, kun hän oli havainnut virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.

  5. Omistusoikeus
  Omistusoikeus tässä sopimuksessa mainittuun hautalaitteeseen siirtyy ostajalle kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

  6. Ylivoimainen este
  Jos myyjän viivästyksen toimituksessa aiheuttaa ylivoimainen este kuten sota, vienti- tai tuontikielto, luonnonmullistus, yleisen liikenteen tai energian jakelun keskeytyminen, tulipalo tai työselkkaus tai muu yhtä merkittävä tai epätavallinen syy, ostajalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen tai kaupan purkamiseen.

  Jos hautalaitteen paikalleen asentamisen esteenä on maan jäätyminen, ostajalla on oikeus purkaa kauppa, jos toimitus ei tapahdu kahden kuukauden kuluessa esteen vaikutuksen lakkaamisesta, huomioiden kuitenkin seurakuntien määräykset.

  Jos ostajan maksuviivästys tai kaupan peruuttaminen on johtunut ylivoimaisesta esteestä myyjällä ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen.

  7. Viivästyskorko ja perintäkulut
  Myyjällä on oikeus periä viivästyskorkoa erääntyneestä ja myöhästyneestä suorituksesta korkolain mukaisesti sekä kohtuulliset perintäkulut.

  8. Erimielisyyksien ratkaisu
  Jos erimielisyyksiä ei voida ratkaista osapuolten välisillä neuvotteluilla, ostaja voi saattaa asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Jos erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, kanne voidaan nostaa myös kuluttajan kotipaikan yleisessä alioikeudessa.

  Edellä kerrottujen ehtojen lisäksi kauppaan sovelletaan seuraavia peruuttamisoikeutta, tilaajaa ja maksamista koskevia ehtoja:

  PERUUTTAMISOIKEUS JA MUUT EHDOT

  Hautakivi on yksilöllinen mittatilaustyönä tehtävä tuote. Tämän vuoksi ostajalla ei ole peruuttamisoikeutta maksettuaan laskun ensimmäisen erän. Hautakiven valmistus aloitetaan kauppasumman ensimmäisen erän maksamisen jälkeen. Peruuttamisoikeutta ei ole siinäkään tilanteessa, että kivi ostetaan internetin välityksellä.

  Tilaussopimus tehdään aina luonnollisen henkilön nimiin. Tilaajan on oltava hautaoikeuden haltija tai hänen valtuuttama henkilö. Tilaussopimuksessa on myös kuolinpesän nimi.

  Tilausvahvistuksen yhteydessä lähetämme laskun hautakivestä tilaussopimuksen mukaisesti. Laskuun ei lisätä toimitus- eikä laskutuslisiä. Lasku on jaettu kahteen erään:
  1. erä
  Puolet kauppasummasta, jonka maksuaika on 14 päivää. Kun suoritus on tullut, aloitamme hautakiven valmistuksen.
  2. erä
  Kun kivi on asennettu, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostilla. Tällä ilmoituksella toinen erä (puolet) laskusta erääntyy maksettavaksi ja sen maksuaika on 14 päivää ilmoituksesta.
  Halutessanne voitte maksaa myös koko kauppasumman kerralla.

  ---

• Sivuston käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt

  Sivuston käytön ehdot

  SIVUSTON KÄYTTÖEHDOT JA TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖT

  Johdanto
  Joutsenkivi.fi huolehtii tietosuojasi turvaamisesta palveluitamme käyttäessäsi. Sen vuoksi olemme määritelleet toimintatavat, joiden mukaisesti henkilötietojasi käsitellään ja suojataan. Kaikki tähän tietosuojakäytäntöön tekemämme muutokset löydät verkkosivuiltamme.

  Tämä tietosuojakäytäntö koskee ainoastaan Joutsenkivi.fi:n asiakkaita ja verkkopalveluidemme käyttäjiä.

  Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
  Joutsenkivi.fi toimii meille toimittamiesi henkilötietojen valvojana ja on vastuussa henkilötiedoistasi.

  Missä henkilötietojasi säilytetään?
  Sinulta keräämiämme henkilötietoja säilytetään Euroopan talousalueella (“ETA”), mutta henkilötietojasi voidaan myös siirtää ja käsitellä ETA-alueen ulkopuolisessa maassa. Kaikki henkilötietojen siirrot tehdään sovellettavien lakien mukaisesti.

  Millaisia henkilötietoja keräämme?
  Keräämme meille toimittamiasi henkilötietoja esimerkiksi tehdessäsi tilauksia, ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme tai osallistuessasi kilpailuihin. Meille toimittamiasi henkilötietoja voivat olla esimerkiksi yhteystiedot, syntymäaika ja maksutiedot. Lisäksi voimme kerätä tiettyjä henkilötietoja ulkoisista lähteistä, kuten luottotietoja ja osoitepäivityksiä.

  Miten käytämme henkilötietojasi?
  Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käsitelläksemme tilauksiasi online-palveluissamme
  • Lähettääksemme sinulle tekstiviestillä toimituksesi tilaa koskevia tietoja
  • Voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä, jos tilaamasi tuotteen toimituksessa ilmenee ongelma
  • Voidaksemme vastata kysymyksiisi ja tiedottaaksemme sinua uusista palveluista tai palveluihin tehdyistä muutoksista
  • Lähettääksemme sinulle etuja markkinointitarkoituksessa, kuten uutiskirjeitä ja kuvastoja
  • Ilmoittaaksemme voitoista järjestämissämme online-kilpailuissa
  • Voidaksemme suorittaa tiliäsi koskevia luottotarkastuksia
  • Analysoidaksemme tietojasi markkinointi- ja tiedottamistarkoituksessa
  • Varmistaaksemme, että ikäsi oikeuttaa sinut online-ostoksiin
  • Lähettääksemme sinulle kyselytutkimuksia, jotta saisit mahdollisuuden vaikuttaa valikoimaamme ja palveluihimme
  • Testataksemme ja kehittääksemme järjestelmiä, joissa palveluitamme tarjotaan
  • Ehkäistäksemme palveluidemme väärinkäyttöä ja asiatonta käyttöä
  • Tilaussopimuksessa olevien vainajien tietoja käytämme seurakunnalle menevien hautakiven lupien sekä asennuksien ilmoitukseen

  Tietojasi säilytetään niin kauan kuin on välttämätöntä edellä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi tai niin kauan kuin laissa on määrätty. Tämän jälkeen henkilötietosi poistetaan.

  Mitä oikeuksia sinulla on?
  Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää tietoa hallussamme olevista henkilötiedoistasi (maksutta kerran vuodessa). Jos tietosi ovat virheellisiä, puutteellisia tai turhia, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista. Emme voi poistaa tietojasi silloin, kun niiden säilyttäminen on laillinen velvoite, esim. kirjanpitosäännökset tai kun säilyttämiseen on muu oikeudellinen perusta, esim. maksamaton velka. Voit milloin tahansa perua suostumuksesi tietojesi käyttämiselle markkinointitarkoituksiin. Voit ottaa meihin yhteyttä joko postitse osoitteella Kaavin kivi Oy, Kirjekuorentie 6, 73600 Kaavi tai sähköpostitse osoitteella joutsenkivi@joutsenkivi.fi.

  Kuka voi käyttää henkilötietojasi?
  Emme koskaan välitä, myy tai vaihda tietojasi markkinointitarkoituksiin kolmannelle ulkopuoliselle osapuolelle. Kolmannelle osapuolelle välitetään tietoja vain edellä mainittujen palveluiden toimittamiseksi, esimerkiksi kuljetusyhtiöille tavaran toimittamisen yhteydessä, mediayhtiöille uutiskirjeen jakelua varten ja luottotieto- tai perintäyrityksille luottotarkastusta, henkilöllisyyden varmistamista ja velan perintää varten.

  Miten suojaamme henkilötietosi?
  Olemme ryhtyneet teknisiin ja organisatorisiin toimiin suojataksemme tietojasi esimerkiksi katoamiselta, manipuloinnilta ja asiattomalta käytöltä. Tietoturvatoimiamme mukautetaan jatkuvasti ajankohtaista teknistä kehitystä vastaaviksi.

  Evästeet
  Eväste on pieni tekstitiedosto, joka on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi ja josta se haetaan seuraavien käyntien aikana. Joutsenkivi.fi käyttää evästeitä, jotta vierailusi sivustollamme olisi mahdollisimman vaivatonta. Emme kerää evästeillä mitään henkilötietoja emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille.Evästeitä on kahta tyyppiä, pysyviä ja tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet tallennetaan tiedostona tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan koskaan 12 kuukautta pidemmäksi ajaksi. Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan tilapäisesti ja ne katoavat, kun lopetat selausistunnon. Pysyvillä evästeillä tallennamme aloitussivuasi koskevat tiedot ja kirjautumistietosi, jos sisäänkirjautuessasi valitset ”Muista minut”. Istuntokohtaisia evästeitä käytämme, kun käytät filtteri-toimintoa sekä tarkistamme, oletko sisäänkirjautuneena tai lisäätkö tuotteen ostoskoriisi.

  Voit selaimesi avulla helposti poistaa evästeet tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Löydät evästeiden käyttöä ja poistamista koskevat ohjeet selaimestasi kohdasta ”Ohje”. Voit kytkeä evästeet pois päältä tai valita vastaanottaa tiedon aina, kun uusi eväste on lähetetty tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi. HUOM! Jos kytket evästeet pois päältä, et pääse hyötymään kaikista ominaisuuksista.

  Kolmansien osapuolten evästeet
  Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä tietojen koottuun keräämiseen analysoivilla työkaluilla, kuten Google Analytics ja Coremetrics. Käytettävät evästeet ovat sekä pysyviä että tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan 24 kuukautta pidemmäksi ajaksi.

  Linkit
  Sivustolla Joutsenkivi.fi voi olla linkkejä sellaisiin verkkosivustoihin, joista emme vastaa. Emme voi vastata näiden sivustojen tietosuojasta tai sisällöstä, mutta tarjoamme silti näitä linkkejä, jotta asiakkaamme saisivat helpommin lisätietoa eri aiheista.

  Rekisterinpitäjä: Kaavin kivi Oy, Kirjekuorentie 6, 73600 Kaavi

  ---